7 agosto 2020 - 6:30, por
Cristina González Izquierdo, en
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Comentarios desactivadosUna intranet a medida es un software diseñado 100% en función de las necesidades del cliente. Por tanto, este programa a medida se puede adaptar a cualquier empresa, independientemente del sector al que se dedique. Cualquier función que tengas en mente se puede implementar y añadir a este programa a medida. Una intranet corporativa por tanto puede recoger diferentes módulos. Éstos se pueden ampliar en cualquier momento porque es un software a la carta. La principal ventaja de los diseños a medida es la escalabilidad. Entre los ejemplos de empresas que pueden verse beneficiadas de una intranet para empleados se encuentran una empresa farmacéutica o una empresa de iluminación. En este post te contamos las características que tiene un software a medida para una clínica de fotodepilación.
Intranet para empleados en una clínica de fotodepilación
Una intranet coporativa de este tipo puede aportar muchos beneficios a la empresa y a sus trabajadores. Permite llevar una gestión eficaz de todas las citas que se asignan, un control del inventario de la empresa, un mayor rendimiento del trabajo de los técnicos de láser, etc. Todo ello redunda en un mejor trato al cliente y, por lo tanto, un aumento de los beneficios. Esta intranet para empleados tendría las siguientes características:
- Gracias a esta intranet corporativa, los empleados tienen siempre accesible la agenda completa con todas las citas generadas desde la aplicación. En este calendario pueden consultar los datos de cada cita como la duración, el paciente y las zonas a depilar. Desde cada evento se podrá acceder directamente a la ficha de cada paciente.
- Dentro de la ficha del cliente se almacenarán una serie de campos. Algunos de ellos son sus datos personales, bonos contratados, información de las sesiones como la potencia aplicada, las zonas depiladas, los medicamentos que ha tomado, etc. También se pueden registrar las llamadas que se han realizado a ese cliente. Aquí se da la opción de volver a llamar y definir una fecha para ello. La intranet para empresas se encargará de recordar al usuario que debe realizar la llamada. Además se podrá adjuntar información relevante de cada paciente como consentimientos firmados.
- La intranet a medida puede gestionar de manera precisa el material del que disponen las diferentes clínicas. Se puede almacenar cada artículo del que dispone la empresa, su localización, el número de serie, la garantía e incluso el histórico de reparaciones. De manera adicional, para tener un control más específico del inventario de la empresa, se pueden indicar si un equipo ha sido trasladado de una clínica a otra.
- Esta intranet para empleados se encuentra alojado en un servidor. De este modo, los trabajadores pueden acceder al software online desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Gracias a un diseño responsive, los usuarios verán todos los elementos que componen la intranet adaptadas a la pantalla del dispositivo. De este modo, los técnicos pueden consultar toda la información de sus citas sin tener que depender de un PC, sumando la facilidad de consultar todos los datos desde una tablet o un móvil.
- Los diferentes módulos de esta intranet corporativa se pueden limitar a ciertos usuarios. De esta manera, sólo los usuarios que obstenten ciertos roles podrán acceder a algunas funcionalidades de la intranet a medida. Es decir, estos roles limitan las funciones que ciertos empleados ven en su panel privado.
- La intranet a medida puede enviar correos electrónicos y/o SMS de manera automática. En estos mensajes se incluye la información de citas próximas y se incluye la posibilidad de confirmar mediante un enlace. En caso contrario, en el mensaje el cliente puede ver el contacto de la clínica que tiene asociado para llamar y cancelarla.
- Además, como se almacenan los datos personales de todos los clientes, con esta intranet corporativa pueden realizar campañas de marketing. Se puede configurar el envío de emails comerciales a estos clientes informándoles de las nuevas tarifas y promociones.
- Se podría integrar esta intranet para empresas con la API de Whatsapp. De este modo se pueden enviar Whatsapps de manera automática a los clientes recordándoles las citas. De manera adicional, el software para empleados ofrece la posibilidad de abrir una conversación con el cliente desde Whatsapp Business. Esto es posible porque la intranet a medida cuenta con los datos de los clientes.
Programación de una intranet a medida para empresas en Madrid
Si te ha gustado este desarrollo a medida de una intranet para una clínica de fotodepilación, desde intranet para empresas podemos encargarnos. Este software será el mejor aliado para los empleados de tu negocio. Gracias a los procesos automáticos y a la gestión de citas, evita que se pierda información, ofreciendo por tanto un mejor trato al cliente.
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